RSS

Tag Archives: pengalaman rawat inap dengan BPJS

Pengalaman Pertama Rawat Inap dengan BPJS

logo_bpjsSaya mau berbagi pengalaman rawat inap dengan BPJS. Selama ini kita sering dengar atau baca cerita dimana lebih banyak yang negatif dibandingkan dengan yang positif. Semoga pengalaman saya ini bisa mengimbangi dari sisi positif.

Anak saya usia 6 tahun 8 bulan sakit demam dari Sabtu pagi (14 Jan 2017), sebagai pertolongan pertama saya berikan paracetamol. Siang hari belum turun juga panasnya, akhirnya saya bawa ke dokter umum karena dokter Faskes I BPJS baru buka praktek jam 15:00. Obat dari dokter umum saya minumkan 2 kali, siang dan malam. Malam hari sekitar jam 24:00 suhu badannya panas sekali dan anak saya sampai mengigau. Mengingat dulu anak saya pernah ada riwayat kejang demam, maka langsung saya bawa ke IGD RS. Telogorejo saat itu juga.

Sampai di IGD dicek suhunya ternyata 40°C, dokter jaga memeriksa kondisi anak saya dan wawancara kronologis ke saya seperti sudah berapa lama panasnya? terakhir diberikan obat jam berapa? dll. Kemudian dokter jaga menanyakan apakah punya BPJS? saya jawab iya. Melihat suhu dan kondisi anak saya, dokter menyarankan untuk rawat inap. Sementara anak saya ditangani saya diminta untuk mengurus administrasinya.

Bagian administrasi meminta kartu BPJS anak dan juga KTP saya. Seperti biasa ada beberapa dokumen/pernyataan yang harus diisi dan ditandatangani. Kemudian langsung dicarikan kamar, dan ternyata kamar kelas I yang sesuai dengan plafon penuh, akhirnya untuk sementara anak saya dirawat di kamar Kelas III. Petugas administrasi menginformasikan jika nanti kamar Kelas I sudah ada yang kosong maka langsung pindah.

Fasilitas kamar Kelas III RS. Telogorejo per kamar untuk 6 pasien, AC, televisi, ruangannya bersih dan nyaman. Setiap malam sekitar jam 19.00 ada petugas yang membagikan matras untuk tidur keluarga penunggu pasien. Kamar mandi juga bersih ada di luar (jaraknya dekat dengan kamar pasien).

Baru satu hari di Kelas III, perawat menginformasikan kalau sudah ada kamar Kelas I yang kosong dan anak saya langsung dipindahkan. Fasilitas Kelas I RS. Telogorejo per kamar untuk 2 pasien, tempat tidur pasien lebih nyaman karena bisa diatur, AC, televisi, kamar mandi di dalam lengkap dengan water heater. Untuk pelayanan dari dokter, perawat, petugas gizi maupun petugas kebersihan menurut saya sama saja, baik kelas III maupun kelas I semuanya sama baiknya.

positive_energy

Anak saya dirawat selama 7 hari, alhamdulillah hari Sabtu tanggal 21 Januari 2017 diperbolehkan pulang oleh dokter. Sebelum pulang perawat memberikan semua hasil lab, resume medis, surat ijin dari dokter, obat-obatan untuk di rumah dan surat kontrol yang sudah distempel BPJS-RI. Saat keluar saya hanya membayar Rp 27,500 saja (biaya non medis). Saya juga menerima kwitansi dan rincian biaya perawatan anak saya.

Alhamdulillah semuanya lancar dari masuk hingga keluar, terima kasih BPJS-RI, terima kasih RS. Telogorejo. Semoga semakin banyak orang berbagi cerita positif mengenai BPJS Kesehatan.

 
Leave a comment

Posted by on 24/01/2017 in Pelayanan publik

 

Tags: , , , , , , ,